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4月22日，多家电商平台告示对“仅退款”门径进行紧要改变云开体育，这意味着无序的“仅退款”在电商行业厚爱捣毁。随后，“电商平台全面取消仅退款”登上应对平台热搜第一。

据淘宝门径，为均衡完了商家权柄保护与奢靡者体验普及，后续平台将不主动介入奢靡者在已收到货后的不退货退款售后苦求，由卖家先行与奢靡者协商处分。

潮新闻记者了解到，取消“仅退款”早有预兆。此前，业内东说念主士大宗觉得，跟着本年有关部门对仅退款所激发的行业影响越发关切，以及旧年以来各大平台捏续鼓吹营商环境优化，带动电商行业生态捏续向好，取消“仅退款”是势在必行。

公开贵府透露，旧年7月，淘宝在电商行业对“仅退款”作念出优化，通过普及高店铺体验分商家售后自主权、升级十分算作识别模子等一系列举措，阻截远离理“仅退款”，保险合规成见商家的梗直权柄。这一举措的鼓吹，极大压缩了远离理仅退款的空间，也带动其他平台优化“仅退款”门径，为商家开释成见活力。

本年，淘宝以“扶优去劣”为核神思谋，对平台运营逻辑进行深度重构与聚焦。取消“仅退款”后，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真确体验分”，笔据商品性量、物流速率、干事保险三方面，建树真确、客不雅、透明的奢靡者体验响应机制，让真确体验分红为奢靡者翌日迫切的购物有贪图依据。同期“真确体验分”与搜索、推选、营销、告白等中枢场域径直挂钩，激励商家普及商品和干事质地。

业内东说念主士评价，“均衡地处分商家和奢靡者权柄才是电商行业捏续、健康发展的正确之路，只须好商品和好干事才智获得贸易云开体育，才智获得奢靡者醉心。”